El retrabajo es el producto o subproducto que debe ser reprocesado por alguna falla en el proceso, y debe ser checado al 100% después de haber sido reparado y devuelto a la línea de producción en donde se originó.

El retrabajo se presenta en la mayoría de las líneas de producción en la industria. Es algo que ya parece natural en los procesos. Técnicamente el retrabajo es válido, pero esa validez tiene la condición de medirlo y reducirlo.

El origen del retrabajo está en fallas y errores en los procesos. Si al finalizar el trabajo de un producto no resulta como lo diseñado es necesario dedicar tiempo para lograr que el producto sea conforme a lo especificado.

Es uno de los desperdicios y consiste en realizar una operación sobre una pieza que ha resultado defectuosa en un proceso con el objetivo de convertirla en una pieza correcta de acuerdo con los parámetros de calidad y reincorporarla a la línea de producción.

Ejemplos de retrabajos:

• Eliminación de excesos de fundición
• Eliminación de rebaba
• Retrabajo y corrección de cortes
• Cambios de construcción para piezas de serie hasta la introducción de la herramienta modificada.

SQC se encarga de disminuir los tiempos de retrabajo manteniendo la calidad del producto mediante los estándares establecidos previamente con el cliente.